【概要】 注文していない商品を一方的に送り付け、代金を請求する「送り付け商法（ネガティブ・オプション）」にご注意ください。 【事例】 注文した覚えのない荷物（マスクなど）が自宅に届き、宛名や住所は自分のものだが発送元に心当たりがない。連絡先に電話してもつながらず、どうしたらよいか不安に感じるケースがあります。 【被害に遭わないために】 令和3年の法律改正により、一方的に送り付けられた商品は、すぐに処分することが可能です。事業者から金銭を請求されても、お金を支払う必要はありません（開封済みでも同様）。請求書が同封されていない場合もあります。 配送業者にもよりますが、未開封であれば受け取り拒否も選択肢の一つです。ただし、届いた商品が贈り物だったという事例も多いため、家族や友人などに一度確認してみましょう。 【相談窓口】 少しでも不安に感じた際は、消費生活センターにご相談ください。 ●消費生活センター（区民センター内） 相談専用電話: 3711-1140 受付時間: 月～金曜日（祝・休日を除く） 9:30～16:30（受け付けは16:00まで） ●消費者ホットライン188（イヤヤ） 【問い合わせ】 消費生活センター 電話: 3711-1133 ファックス: 3711-5297