【概要】 就職や転勤、進学などで引っ越しが多くなる時期です。消費生活センターには賃貸住宅に関する相談が数多く寄せられています。トラブルを避けるためのポイントを知っておきましょう。 【退去時の原状回復費用トラブル】 賃貸住宅を退去する際、高額な原状回復費用を請求された。きれいに使っていたので納得できない、といった相談が増えています。 【対応策】 通常の暮らし方をした上で発生する住宅の傷や汚れ、経年劣化による損傷は、借り主に原状回復の義務はありません。原状回復費用負担によるトラブルを避けるため、入居時に物件の状態を貸主と一緒に必ず確認しておきましょう。傷などがないか写真を撮って保存しておくとトラブル防止につながります。退去時は必ず立ち会いを行い、貸主から提示された精算内容はきちんと説明してもらいましょう。 【相談窓口】 対応に困った時は、消費生活センターに相談してください。 相談専用電話: 3711-1140 受付時間: 月曜日~金曜日 9:30~16:00(祝・休日を除く) 都住宅政策本部で、賃貸住宅トラブルをまとめた冊子「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン」をご覧になれます。 【問い合わせ】 消費生活センター (電話 3711-1133、ファックス 3711-5297)